Magamról

Képzettségem, Munkatapasztalataim

  • Közgazdász végzettséggel rendelkezem 
  • Több neves cégnél szereztem meg az értékesítői tapasztalataimat (Generali Providencia, CVO Hungary, DOOR Training)
  • 2002 óta foglalkozom oktatással
  • A legtöbb tapasztalatot a DOOR Training keretein belül szereztem, ahol értékesítő, értékesítési tréner és képzési konzulens voltam.
  • 2012 óta saját vállalkozásomban, a Sales-Mentor színeiben végzem a munkámat.

Fejlesztéssel, tanácsadással kapcsolatos területem

  • Tapasztalataimra alapozva kizárólag értékesítés fejlesztéssel kapcsolatos projekteket vállalok el. 
  • Módszertanom 3 alapvető szabályra épül: 
    mérhetőség, gyakorlatiasság és komplex látásmód az értékesítési folyamatban. 
  • Programjaim kialakítása során az egyik legfontosabb célom, hogy a munkatársak ne csak megértsék, hanem képesek is legyenek alkalmazni az egyetlen szabályt, melynek lényege: 

"A hozzáadott érték elsősorban az értékesítő hozzáállásában és nem a termékben vagy szolgáltatásban rejlik!"

A képzésben résztvevők

Egy értékesítés-fejlesztési projekt kellően komplex ahhoz, hogy ne csak egy területre és annak szereplőire koncentráljunk ahhoz, hogy eredményt generáljunk. Ezért minden olyan munkatárs, aki közvetve és közvetlen módon szerepet játszik az ügyfélkezelésben kellő támogatást igényel.

Ezért operatív szinten nagy kört fed le a résztvevők csoportja:

  • Háttértámogatást nyújtó munkatársak
  • Ügyfélszolgálati munkatársak
  • Telesales munkatársak
  • Üzletkötők
  • Operatív vezetők

Alkalmazott módszereim

  • Tréning
  • Coaching (egyéni és csoportos)
  • On-the-job fejlesztés
  • Ötletbörzék, Projektmegbeszélések

Letölthetőanyagok:

galamb-andras-bemutatkozas.pdf

kepzesi-koncepcio-megkozelites.pdf