• SZEMÉLYRE SZABOTTAN SZEMÉLYESEN

    SZEMÉLYRE SZABOTTAN SZEMÉLYESEN

    Gyakorlatias módszerekkel, valós ügyféleseteket vizsgálva!

  • TELEFONON A SALES VILÁGÁBAN

    TELEFONON A SALES VILÁGÁBAN

    Módszerek, hogy ne fázzunk a hideg hívásoktól!

  • AZ ÜGYFÉL SZOLGÁLATÁBAN

    AZ ÜGYFÉL SZOLGÁLATÁBAN

    Értékesítői kelléktár építése a szükséges mértékben!

  • BELSŐ ÜGYFÉLKEZELÉSI FOLYAMATRA ÉPÍTVE MINDENKINEK

    BELSŐ ÜGYFÉLKEZELÉSI FOLYAMATRA ÉPÍTVE MINDENKINEK

    Egyéni kompetenciafejlesztés a teljes operatív folyamatban!

  • MAI NAPIG TŰZKÖZELBEN

    MAI NAPIG TŰZKÖZELBEN

    Tapasztalt és nem tanult tudás átadása!

Konfliktusfeloldás

Lehet olyan csapatépítő tréninget tartani, amikor egy csapatszerűen együttműködő társaság azért megy el egy tréningre, hogy az együttműködést akadályozó gátak, fékek, konfliktusok a felszínre kerüljenek, oldódjanak, így elháruljanak az akadályok a hatékony együttműködés elől.

A program során a gyakorlatok célja az, hogy – megfelelő előkészítést követően – a csoportot feszítő konfliktusok, ellentétek a felszínre kerüljenek. Ezen konfliktusok lehetnek interperszonálisak, illetve szervezetiek is.

A tréner szerepe ebben az esetben már nagyon speciális. Ezen programok esetében a tréner nem csak összeállítja a programot, megfelelően levezeti a gyakorlatokat, hanem a feldolgozás során professzionálisan „irányítja/tereli/moderálja” a beszélgetést, annak érdekében, hogy a felmerült gátak és akadályok elháruljanak a sikeres együttműködés elől.

Ezen programok esetében a tréning előtt komoly előkészületek szükségesek. Interjúk a csoport vezetőivel, tagjaival, esetleg előzetes tesztek felmérések is szükségesek lehetnek.

Ajánlatkérés

Megoldásra váró fejlesztési területei, képzési igényei

Cégnév *:
Kapcsolattartó neve *:
e-mail *:
Telefonszám *:
Bejegyzés *:

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!

Kapcsolat

Galamb András

Mob: +36-20/545-6756

E-mail: andras.galamb@sales-mentor.hu

web: www.sales-mentor.hu